CPQ- und ERP-Systeme integriert
Doppelspitze für die Vertriebs- und Auftragsprozesse
Produktstrukturen verschieden
Mit einem funktionalen Regelwerk und Beziehungswissen bildet das CPQ-System die vertriebliche Sicht auf das Produkt ab. Es wird über funktionale Parameter (etwa LED-Fern- und Kurvenlicht) ausgeprägt. Die funktionale Struktur erlaubt es Vertriebsmitarbeitern oder Kunden, eine Konfiguration auch ohne technische Produktkenntnisse zu erzeugen. Selbst komplexe und variantenreiche Produkte wie Antriebe, Aufzüge oder komplette Fertigungsanlagen lassen sich so ohne Rückfragen konfigurieren. Das ERP-System generiert und verwaltet die produktionstechnische Struktur des Produkts (beispielsweise LED-Lichteinheit, Kabel, Stecker und Software). Diese ist für die internen Prozesse nach Bestelleingang relevant.
Zuständigkeit bleibt klar
Die Verbindung beider Strukturen erfolgt über die obersten Elemente der technischen Struktur. Das ist der Stücklistenkopf oder ein Material. Durch diese Verbindung und die ansonsten klare Trennung der beiden Strukturen ist die Zuständigkeit für das jeweilige Beziehungswissen gegeben und keine doppelte oder überschneidende Pflege notwendig. Die neunte Ausgabe von Rockwell Automations „State of Smart Manufacturing“ Report liefert Einblicke in Trends und Herausforderungen für Hersteller. Dazu wurden über 1.500 Fertigungsunternehmen befragt, knapp 100 der befragten Unternehmen kommen aus Deutschland. ‣ weiterlesen
KI in Fertigungsbranche vorn
Direkt am Endkunden
Die vertrieblich-funktionale Ausrichtung ermöglicht es, CPQ-Lösungen auch in Händlerportalen oder im Internet direkt für Endkunden zu verwenden. Durch Guided Selling und eine grafische Visualisierung der Produktkonfiguration sind aktuelle CPQ-Systeme oft sehr komfortabel zu bedienen. Dabei kann der Konfigurationsprozess auf verschiedene Zielgruppen angepasst werden. So benötigt ein Poweruser im Vertriebsinnendienst detailliertere Möglichkeiten als ein gelegentlicher Anwender, der mit nur wenigen Klicks ad hoc eine Konfiguration erzeugen möchte. Ein CPQ-System erlaubt zudem die Erfassung kundenindividueller Anforderungen, indem der Vertriebsmitarbeiter im Produktmodell an den dafür vorgesehenen Stellen manuelle Positionen erfasst.
Sicheres Standbein für Firmen
Die Integration von ERP- und CPQ-System ermöglicht einen effizienten, schnellen und damit kundenorientierten Vertriebsprozess sowie eine End-to-End Automatisierung des gesamten Auftragsprozesses. Ihr kommt damit eine äußerst wichtige Position für die Zukunftssicherung eines Unternehmens zu. Das Produkt-Knowhow ist zentral verfügbar und das gesamte Innovations- und Wachstumspotenzial kann über alle Unternehmensbereiche genutzt werden.
