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CRM-System hilft bei digitalen Events

Die neue Version der CRM-Anwendung CAS GenesisWorld x12 des Anbieters CAS Software soll es Anwendern erleichtern, mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten und in den unternehmensinternen Teams zusammenzuarbeiten.

(Bild: ©NDABCREATIVITY/stock.adobe.com / CAS Software AG)

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Im Release haben die Entwicklung der steigenden Bedeutung von ortsunabhängiger Arbeit Rechnung getragen. Anwender können mit Endgeräten wie Notebook, Smartphone, Tablet oder SmartWatch auf die CRM-Lösung zugreifen. Zudem bietet das System Funktionen, um Videocalls und Online-Events zu organisieren. Potentielle Event-Teilnehmer lassen sich nach Interesse auswählen, per E-Mail einladen und später gezielt befragen. Die Ergebnisse können in Cockpits betrachtet und Folgeaktionen abgeleitet werden. An der Bedienoberfläche und den Elementen für die Dashboards haben die Entwickler von CAS ebenfalls gearbeitet.


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