Logistik

IT-unterstützte Fahrer

Das Leben der Auslieferungsfahrer erleichtern und die Prozesse vereinfachen – das war der Wunsch der Lütvogt Gruppe, als sie sich nach einer mobilen Software-Lösung für ihre Getränkelogistik umsah. Das Projekt wurde ein Erfolg und Lieferscheine aus Papier sind nun passé.

Bild: Commsult AG

Die Friedrich Lütvogt GmbH & Co. KG, ansässig in Wagenfeld, Niedersachsen, beschäftigt derzeit etwa 180 Mitarbeiter. Das Unternehmen schöpft aus einem Mineralbrunnen und vertreibt ein großes eigenes Produktportfolio. Zudem ist Lütvogt als Dienstleister in den Bereichen Abfüllung für hochwertige, nachhaltige Mehrweggetränke und Logistik für viele namhafte Unternehmen tätig. Auch die 1.500 Großhandelsartikel werden durch einen gemeinsamen Fuhrpark ausgeliefert. Die Situation vor der Einführung einer mobilen Software-Lösung war für die Fahrer und Logistiker schwierig. So konnte es vorkommen, dass ein Fahrer mit Lieferscheinen der Auburg Quelle (dem firmeneigenen Produkt), dem Getränkefachgroßhandel und von diversen Lohnfüllkunden einen einzigen Kunden belieferte. Ein Kunde hatte oftmals mehrere Konten bei der Lütvogt-Gruppe. Der Fahrer konnte nicht wissen, welches Leergut auf welches Konto gutgeschrieben werden sollte. So kam es immer wieder zu Verwirrungen. Auch mussten die abgeschlossenen Touren immer manuell rückerfasst werden. Dieser Prozess kostete viel Zeit und war sehr anfällig für Fehler, Zahlendreher, übersprungene Zeilen oder unleserliche Zahlen und Bemerkungen.

ANZEIGE

Wie Sie smarter automatisieren

Prozesse optimieren und Kosten senken? Bildanalysen mit KI können dabei wertvolle Hilfe bieten. Auf der automatica in München stellt IDS neue Produkte und Möglichkeiten vor. Erhalten Sie hier einen Einblick, was das Unternehmen an Stand B5.203 zeigen wird.‣ weiterlesen

Das Ende der Zettelwirtschaft

„Es musste etwas geschehen“, sagt Rainer Schwittay, Leiter Logistik bei der Lütvogt Gruppe. „Unsere Abläufe wurden immer komplexer und so suchten wir nach einer Lösung. Ein befreundetes Unternehmen machte uns auf die Standardsoftware Ontego von der Commsult AG aufmerksam. Wir konnten dann auch vor Ort die Software live erleben und waren sofort von der Flexibilität beeindruckt.“ Nachdem sich das Unternehmen auf dem Markt umgesehen hatte, ist die Entscheidung zugunsten Ontego gefallen. Vor allem die Flexibilität im Bereich der Hardware und die individuellen Möglichkeiten innerhalb der Software trugen maßgeblich zur Entscheidung bei. Die konkrete Aufgabenstellung hierbei war die automatisierte Beleg-Rückerfassung und der Wegfall der manuellen Lieferscheine. Dennoch musste die Abwicklung der Barzahler gewährleistet sein. Auch der Wunsch nach einer automatisierten Leergutzuordnung auf die jeweiligen Kundenkonten wurde erfüllt. So erarbeiteten die Commsult AG und Lütvogt gemeinsam eine passende Lösung – abgestimmt auf das bestehende ERP-System.

Mitarbeiter zufrieden

Die Einführung von Ontego verlief weitestgehend reibungslos. Alle auftretenden Schwierigkeiten konnten schnell und unkompliziert gelöst werden. „Wir haben uns anfangs selbst das Leben schwer gemacht“, berichtet Schwittay. „Als wir 2009 starteten, haben wir zu Beginn parallel den Papierlieferschein beibehalten. Das führte dazu, dass das neue System nicht richtig genutzt wurde. Erst mit der endgültigen Umstellung auf das neue System profitierten alle von den Vorteilen.“ Lieferscheine konnten nun automatisiert rückerfasst und das Leergut der Kunden direkt dem richtigen Konto gutgeschrieben werden. Neben der immensen Zeitersparnis werden unnötige Rückfragen und Reklamationen vermieden. Auch die Abwicklung von Barzahlern wurde deutlich vereinfacht. „Mit Ontego wurde der komplette Ablauf der Auslieferung und die anschließende Rückerfassung sowie die Abfertigung von Barzahlern mobilisiert. Ein großer Gewinn für uns und auch die Mitarbeiter“, freut sich Schwittay. „Auch unsere Kunden akzeptierten sofort, dass sie nun nicht mehr die klassischen Lieferscheine, sondern nur noch einen Bon erhielten“.

Der Auslieferungsprozess

Die Flotte ist mobil

Derzeit sind vierzehn Fahrzeuge mit mobilen Industriegeräten ausgerüstet, für das Abholergeschäft sind drei weitere Geräte im Einsatz. Als Endgerät wird das Motorola Workabout Pro4 zusammen mit einem Zebra Mobile RW-420 Drucker genutzt. „Seit wir Ontego umfassend nutzen, hat sich die Qualität und Flexibilität der Prozesse verbessert“, sagt Schwittay. Die Mitarbeiter hatten zu Beginn etwas Angst vor dem unbekannten Gerät. Doch diese war unbegründet: Alle konnten die Anwendung direkt intuitiv bedienen. Ab dann gab es keine Probleme mehr. „Jeder konnte die Software nach einer sehr kurzen Einarbeitung sicher nutzen“, berichtet Schwittay. „Und alle merkten sehr schnell, welche große Zeitersparnis das für den Einzelnen auf den Touren bedeutete.“ Als die Commsult 2015 einen Fahrer der Lütvogt Gruppe einen Tag für ein Fotoshooting begleitete, bekam dieser als Requisite ein Smartphone mit der Demoversion der nächsten Generation von Ontego für Getränkelogistik. Die erste Reaktion: „Ich will das haben!“. Der 59-jährige Fahrer war sofort in der Lage, diese Version mit der typischen Smartphone-Oberfläche zu bedienen. Mehr noch: Die moderne Touch-Oberfläche erinnerte ihn an sein privates Handy und gewohnte Apps. Und sein Wunsch nach mehr Modernität auf seinen Touren sollte ihm bald erfüllt werden.

ANZEIGE

Intelligente Bestellprozesse

Die innovativen Retarus Cloud Services für Integration und Automatisierung machen Prozesskommunikation agiler, sicherer und zuverlässiger.‣ weiterlesen

Investition hat sich gelohnt

Bereits nach weniger als zwölf Monaten hatte sich die Investition in Hard- und Software amortisiert. Und nun, nach fast acht Jahren im täglichen Einsatz, sind Neuinvestitionen geplant. Schwittay sagt: „Durch unsere ständig wachsende Komplexität wäre ein Arbeiten ohne Ontego zum jetzigen Zeitpunkt nur sehr schwer umzusetzen.“ Im Sommer 2017 wird daher die gesamte Flotte von Lütvogt, nun auch inklusive der Gabelstapler im Lager, mit modernen Smartphones und der neuen Getränkelogistik-Lösung ausgestattet. „Das Papier muss endlich runter vom Stapler“, sagt Schwittay. Nur so können die LKWs auch an der Rampe deutlich schneller abgefertigt werden. Insgesamt 23 neue mobile Geräte werden das tägliche Geschäft nochmals deutlich beschleunigen und flexibler gestalten. Zum Einsatz werden die Outdoor-fähigen Samsung XCover 3 kommen, da sie sehr robust und günstig sind.

Das könnte Sie auch interessieren:

Wechsel an der Fraunhofer-Spitze
Holger Hanselka wird Präsident der Fraunhofer-Gesellschaft

Prof. Dr.-Ing. Holger Hanselka, Präsident des Karlsruher Instituts für Technologie (KIT) wird der 11. Präsident der Fraunhofer-Gesellschaft und löst Prof. Dr.-Ing. Reimund Neugebauer nach fast elf Jahren ab.‣ weiterlesen

Neuer Vorstand
Wechsel an der Spitze bei DMG Mori

Christian Thönes, Vorstandsvorsitzender bei DMG Mori, hat am Donnerstag sein Amt niedergelegt. Sein Vertrag wurde im Rahmen einer Aufsichtsratssitzung einvernehmlich beendet. Alfred Geißler wurde vom Aufsichtsrat zum Nachfolger bestellt.‣ weiterlesen

40 Jahre Microsoft in Deutschland
Microsoft feiert Geburtstag und eröffnet Experience Center

Microsoft feiert 40. Geburtstag in Deutschland und eröffnet ein europäisches Experience Center in München. Es ist eines von vier Experience Centern weltweit.‣ weiterlesen

Neues Whitepaper der Plattform Lernende Systeme
Wo bleiben die europäischen KI-Sprachmodelle?

Expertinnen und Experten der Plattform Lernende Systeme beleuchten in einem neuen Whitepaper, wie es um die Entwicklung europäischer bzw. deutscher KI-Sprachmodelle bestellt ist.‣ weiterlesen

Ifo Geschäftsklimaindex im Mai
Skeptischer Blick auf den Sommer

Nach 93,4 Punkten im Vormonat, fällt der Ifo Geschäftsklimaindex im Mai auf 91,7 Punkte – der erste Rückgang in sechs Montanen. ‣ weiterlesen

Neuer Sonderforschungsbereich am KIT
Schnellere Updates für Cyber-physikalische Systeme

Cyber-physikalische Systeme (CPS), wie etwa Autos oder Produktionsanlagen, stecken voller elektronischer und mechanischer Komponenten, die von Software gesteuert werden. Jedoch ist es eine Herausforderung, die Systemarchitekturen solcher Systeme fortwährend konsistent zu halten. Neue Methoden dafür soll ein Sonderforschungsbereich (SFB) am Karlsruher Institut für Technologie (KIT) entwickeln.‣ weiterlesen

Transport und Logistik
G+D erweitert IoT-Portfolio mit Erwerb von Mecomo

Mit der Akquisition der Pod Group hat G+D bereits 2021 sein Portfolio im IoT-Bereich erweitert. Durch den Erwerb von Mecomo geht das Unternehmen nun einen weiteren Schritt in Richtung IoT-Komplettanbieter im Transport- und Logistikbereich.‣ weiterlesen

17. Produktionstechnisches Kolloquium
PTK diskutiert Herausforderungen für die Industrie

Im September laden Fraunhofer IPK und IWF der TU Berlin zum Produktionstechnischen Kolloquium. Im Fokus der Veranstaltung stehen Digitalisierung und Dekarbonisierung der Industrie. ‣ weiterlesen

Datenanalyse
Qlik übernimmt Talend

Mit der Übernahme von Talend will das Softwareunternehmen Qlik das eigene Portfolio erweitern. Die Leitung des neuen Unternehmens übernimmt Qlik-CEO Mike Capone.

‣ weiterlesen

Webbasiertes Anfragemanagement
Kundenanfragen schneller bearbeiten

Die Grimme-Gruppe produziert individuell konfigurierte Landmaschinen. Was für den Wettbewerb Vorteile bringt, ist allerdings mit großem Aufwand verbunden - so verwaltete Grimme Kundenanfragen lange über ein Excel-Tool. Mit dem Softwareanbieter Slashwhy zusammen wurde dies durch ein webbasiertes Anfragemanagement-Programm abgelöst.‣ weiterlesen

Mit Moryx modulare Fertigungsanlagen steuern
Linie ohne Stau

Die Software Moryx hilft der Fertigungssteuerung, Maschinen schnell auf einen neuen Kurs zu bringen oder sie für den nächsten Auftrag anzupassen. Mit seinen einheitlichen Bedienoberflächen und seiner niedrigen Einstiegshürde ist das Tool von Phoenix Contact insbesondere auf den Einsatz in Fertigungen mit der Losgröße 1 ausgerichtet.‣ weiterlesen