Anforderungen an die Unternehmenslösung
Daneben gibt es zahlreiche weitere spezifische Anforderungen, die eine ERP-Software für Maschinen- und Anlagenbauer erfüllen sollte. Dazu zählt die Unterstützung für variable Fertigungstiefe: Zahlreiche Unternehmen der Branche stellen ihre Maschinen und Anlagen projektbezogen in Einzelfertigung her. Daneben finden sich aber auch Firmen, die Komponenten auftragsunabhängig vorproduzieren und sie dann später im Rahmen ihrer Projekte verbauen. Passgenaue Unternehmenssoftware sollte deshalb auch individuelle Artikel- und Fertigungsstrukturen abbilden können. Ein weiteres Spezifikum der Branche ist der häufig äußerst komplexe Versand. Da es sich bei den hergestellten Gütern um komplett kundenbezogene Lieferungen handeln kann, lassen sich vielfach keine Standard-Kartons, -Paletten oder -Container verwenden. Stattdessen müssen viele Systeme bei den Unternehmen in der Lage sein, selbst hochflexible Verpackungsstrukturen zu unterstützen. Aber auch an die Performance der IT-Systeme stellt die Branche mitunter hohe Ansprüche. Die Vielzahl an Unterlagen wie Projektaufträge, Zeichnungen, Stücklisten oder Prüfpläne verlangt, Massendaten schnell und zuverlässig verarbeiten zu können. Um in diesem Zusammenhang zum Beispiel Suchvorgänge zu beschleunigen, setzen manche Systeme etwa auf eine Schlagwort-Suche, aus deren Ergebnissen der Anwender direkt dorthin gelangen kann, wo die Unterlagen liegen.
Internationale Geschäftsfelder abdecken
Viele Maschinen- und Anlagenbauer decken neben dem Projektgeschäft weitere Geschäftsfelder ab. Viele Unternehmen der Branche vertreiben zusätzlich zu ihrem Kerngeschäft Standardteile, die wie eigene Handelsware verkauft wird. Auch diese Prozesse gilt es gegebenenfalls im Unternehmenssystem abzubilden. Ein weiteres Standbein vieler Unternehmen von tendenziell wachsender Bedeutung ist das After-Sales-Geschäft: Das Service Management ist der Bereich, in dem viele Maschinenbauer einen großen Teil ihrer Umsätze erzielen und der ihnen die Möglichkeit gibt, sich von ihren Mitbewerbern abzuheben. Geeignete Unternehmenssysteme können diese zusätzlichen Geschäftsfelder effizient und weitgehend automatisiert, etwa als Teil einer integrierten Gesamtlösung, bieten.
Ein weiterer Punkt betrifft ebenfalls eine wachsende Anzahl von Maschinen- und Anlagenbauern: Dem starken Wettbewerb in Deutschland und Europa begegnen viele Firmen mit wachsendem Engagement auf internationalen Märkten. Auch hier können Unternehmen vom Einsatz einer Unternehmenslösung profitieren, die grenzüberschreitende Operationen unterstützt und Werkzeuge zur standortübergreifenden Steuerung von Prozessen bietet. Auch die Darstellung des Systems in unterschiedlichen Sprach- und Landesversionen gehört zu den hierfür wichtigen Funktionen. Aber auch der Anbieter der Software ist gefordert: Um Implementierungsprojekte bei Anwendern zu unterstützen und Support auch auf internationalem Parkett leisten zu können, muss auch bei dem IT-Dienstleister ein Maß an Internationalität geboten sein.
