Organisation des Dokumenten- und Qualitätsmanagement parallel zur Unternehmensstruktur: Die Lösung gestattet Anwendern die Navigation über das Organigramm des Unternehmens. Diese Struktur dient gleichzeitig als Vorlage, um Workflows einzurichten. Bild: Sigvaris

Datenstrukturen folgen der Abteilungsorganisation

Das Anwenderunternehmen legte bei der Gestaltung der Bedieneroberfläche besonders Wert auf Einfachheit: Nutzer sollen ohne großen Aufwand und Systemkenntnisse die gewünschten Informationen finden. Dazu bildet eine Portalumgebung im Browser mit Rollen- und Benutzerkonzept den zentralen Einstiegspunkt in das System. Grafische Navigationselemente für das Organisations- und Prozesshandbuch sowie ein Organigramm bieten die nötige Übersicht.

Die dynamische Bereitstellung von Dokumenten aufgrund des Bedieneraufrufs regelt die Lösung mittels hinterlegten Suchen mit komplexen Datenstrukturen. „Dadurch wird eine intuitive Bedienung ohne erhebliche Schulungsaufwände sichergestellt“, fasst Hämmerling zusammen. Weitere Elemente der Bedieneroberfläche umfassen ein Forum zur kontinuierlicher Verbesserung (KVP) sowie ‚persönliche Schreibtische‘ mit anstehenden und überfälligen Aufgaben zur Dokumentenbearbeitung.

Das Unternehmen plant, diese Aufstellungen in Zukunft um Aufgaben aus den einzelnen Geschäftsprozessen zu ergänzen. Bei der Erstellung der Dokumente war für Sigvaris besonders die Integration in Micosoft Word wichtig, um Vorlagen in der Office-Anwendung erstellen und ändern zu können. Anwendern gestattet die Lösung so, Dokumentvorlagen dynamisch mit Werten zu füllen und dann der Freigabe und Veröffentlichung zuzuführen. Die Prüfung, Freigabe und Veröffentlichung wird über entsprechend konfigurierbare Workflows gesteuert und kann gegebenenfalls auch dokumenttypabhängig angepasst werden.

Zu den geplanten Funktionen der DMS-Implementierung zählen außerdem die Definition der Metadaten und Attribute der Dokumente über den systemeigenen Workflow. Weitere Ergänzungen umfassen die Versionierung sowie Archivierung von Dokumenten, Historie und vorgefertigte Berichte. Inzwischen hat Sigvaris im ersten Schritt die elektronische Abbildung des Organisationshandbuchs, der Aufbauorganisation und des Prozesshandbuchs realisiert.

Die Realisation erfolgte mithilfe der Softwaremodule ‚Vdoc Open DMS‘ und ‚Vdoc Portal‘ als Teile der Vdoc-Suite. Die Installation und Grundkonfiguration war in weniger als zwei Wochen vor Ort abgeschlossen. Weitergehende Änderungen und Erweiterungen, die während des laufenden Betriebs auftraten, wurden per VPN-Zugriff durch den Systemanbieter vom Standort Stuttgart aus durchgeführt.

Die nächsten Schritte: Workflows implementieren

Die strategische Zielsetzung sah von Anfang vor, das System auch für das allgemeine Intranet und für die Automatisierung von Geschäftsprozessen durch Workflowmanagement über die gesamte Unternehmensgruppe einzusetzen. Auch dies soll in mehreren Projekt-Schritten erfolgen. Zukünftig ist geplant, das Unternehmensportal für Mitarbeiter auszubauen und digitale Akten für Dokumentenablagen zu realisieren. Danach werden schrittweise Prozesse und Workflows implementiert. „Für diese Anforderungen stellt das System einzelne funktionale Module und vorkonfigurierte Lösungstemplates bereit. So profitieren wir von branchenerprobten Lösungen und können diese trotzdem mit einem integrierten Webdesigner bezüglich unseres spezifischen Prozesses und unserer Daten ohne Programmierung anpassen. Auch diese Forderung war ein wesentlicher Aspekt bei der Systemauswahl und wird durch das System erfüllt“, erklärt Hämmerling.







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